Najczęściej zadawane pytania

Ogólne informacje o firmie i obszarze działania

Gdzie świadczycie swoje usługi?

Nasze usługi remontowo-budowlane, wykończeniowe oraz instalacyjne świadczymy przede wszystkim na terenie Jasła, Krosna i okolicznych miejscowości (województwo podkarpackie). Doskonale znamy lokalny rynek, co ułatwia nam sprawną logistykę materiałów. W przypadku większych inwestycji jesteśmy otwarci na współpracę również w nieco dalszych lokalizacjach – zachęcamy do kontaktu w celu indywidualnego ustalenia możliwości dojazdu.

Czy współpracujecie z klientami indywidualnymi i firmami?

Tak, obsługujemy oba te sektory. Nasza oferta jest skierowana do:

• Klientów indywidualnych: przeprowadzamy remonty mieszkań, domów, adaptacje poddaszy czy modernizacje prywatnych kotłowni.
• Przedsiębiorstw i instytucji: realizujemy wykończenia lokali usługowych, przestrzeni biurowych czy obiektów komercyjnych.

Każdego Klienta traktujemy jak partnera w biznesie. W przypadku firm jesteśmy w stanie elastycznie dopasować harmonogram robót, aby w jak najmniejszym stopniu zakłócać bieżące funkcjonowanie przedsiębiorstwa.

Jakie są godziny pracy oraz sposób kontaktu z firmą?

Jesteśmy do Państwa dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 07:00 – 16:00. W celu umówienia bezpłatnej wyceny, zgłoszenia serwisowego lub zadania dodatkowych pytań, zapraszamy do kontaktu:

• Telefon: 502 138 614
• E-mail: biuro@pgpartner.pl

Można również skorzystać z formularza kontaktowego dostępnego w zakładce „Kontakt” na naszej stronie internetowej. Odpowiadamy sprawnie i rzeczowo na każde zapytanie.

Zakres usług remontowo‑budowlanych

Jakie rodzaje prac wykończeniowych oferujecie?

Oferujemy pełen zakres prac wykończeniowych, które pozwalają na oddanie wnętrza w stanie gotowym do zamieszkania. W skład naszych usług wchodzą m.in. kompleksowe wykończenia ścian i sufitów (tynkowanie, nakładanie gładzi gipsowych, malowanie tradycyjne i natryskowe, montaż płyt G-K), prace posadzkarskie (układanie paneli, desek podłogowych, wykładzin), zaawansowane usługi glazurnicze (układanie płytek wielkoformatowych, gresu, terakoty) oraz montaż stolarki drzwiowej i okiennej. Dzięki wieloletniemu doświadczeniu dbamy o każdy detal i estetykę wykonania.

Czy zajmujecie się kompleksowymi remontami mieszkań, domów i lokali usługowych?

Tak, specjalizujemy się w kompleksowej obsłudze inwestycji. Przeprowadzamy generalne remonty oraz wykończenia zarówno mieszkań w stanie deweloperskim, jak i domów jednorodzinnych oraz obiektów komercyjnych czy lokali usługowych. Nasz zespół składa się z fachowców z różnych dziedzin (budowlańców, instalatorów, hydraulików), dzięki czemu jesteśmy w stanie poprowadzić całą inwestycję od A do Z. Dla klienta oznacza to oszczędność czasu i brak konieczności koordynowania pracy wielu różnych ekipy.

Czy oferujecie wykończenia pod klucz?

Tak, realizujemy projekty w formule „pod klucz”. Oznacza to, że przejmujemy na siebie cały ciężar logistyczny i wykonawczy związany z inwestycją. Pomagamy w doborze i transporcie materiałów na plac budowy, wykonujemy wszelkie prace instalacyjne oraz wykończeniowe, a po zakończeniu robót zostawiamy porządek. Klient odbiera w pełni gotowe, posprzątane i funkcjonalne wnętrze, do którego może się od razu wprowadzić.

Czy wykonujecie remonty łazienek i kuchni? Jak przebiega taki remont (projekt, demontaż, montaż armatury, wykończenie)?

Tak, remonty łazienek i kuchni to jedna z naszych głównych specjalizacji. Proces ten realizujemy etapowo, zapewniając pełen profesjonalizm:

1. Konsultacja i planowanie: Ustalamy z Klientem układ funkcjonalny, pomagamy w doborze odpowiednich materiałów, armatury i ceramiki (oferujemy doradztwo poparte wieloletnim doświadczeniem).
2. Prace demontażowe i przygotowawcze: Usuwamy stare płytki, sanitariaty oraz stare warstwy tynku. W razie potrzeby wyrównujemy ściany i podłogi.
3. Modernizacja instalacji: Dostosowujemy lub wymieniamy instalacje wodno-kanalizacyjne, elektryczne oraz grzewcze (np. montaż ogrzewania podłogowego). Wykonujemy niezbędne hydroizolacje (płynna folia).
4. Prace glazurnicze i wykończeniowe: Precyzyjnie układamy płytki, gres lub inne okładziny ścienne i podłogowe, fugujemy i malujemy sufity.
5. Biały montaż: Montujemy armatury (baterie, natryski), ceramikę (miski WC, umywalki, wanny, brodziki) oraz podłączamy sprzęty AGD.

Czy realizujecie niewielkie zlecenia, takie jak malowanie pokoju, biały montaż czy drobne prace hydrauliczne/elektryczne?

Naszym głównym profilem są kompleksowe realizacje, jednak w miarę dostępności wolnych terminów chętnie podejmujemy się mniejszych zleceń dla klientów z Jasła, Krosna i okolic. Wykonujemy szybkie prace remontowe, takie jak wstawienie lub wymiana drzwi, odświeżenie (malowanie) pojedynczych pomieszczeń, drobne szpachlowanie ścian, montaż urządzeń sanitarnych czy serwisowanie instalacji grzewczych. Każde, nawet najmniejsze zadanie, traktujemy z należytą starannością.

Czy podejmujecie się prac w starszych budynkach lub kamienicach? Czy wymagają one specjalnych procedur?

Tak, mamy doświadczenie w remontach obiektów z rynku wtórnego, w tym w starszych domach i kamienicach. Prace w takich budynkach często wymagają niestandardowego podejścia ze względu na krzywizny ścian, drewniane stropy czy przestarzałe instalacje. Przed rozpoczęciem prac zawsze przeprowadzamy dokładną ekspertyzę techniczną. Specjalne procedury obejmują tu m.in. skrupulatny demontaż zużytych elementów, wzmacnianie podłoży, całkowitą wymianę starych instalacji (elektrycznych i hydraulicznych) na nowoczesne i bezpieczne systemy oraz odpowiednie przygotowanie technologiczne ścian pod nowe tynki czy gładzie.

Czy zajmujecie się ociepleniem poddasza i docieplaniem budynków? Jakie materiały stosujecie (wełna mineralna, pianka, styropian) i czy pomagacie w doborze grubości izolacji?

Tak, wykonujemy kompleksowe prace termoizolacyjne – zarówno docieplenia elewacji budynków, jak i ocieplenia poddaszy. W zależności od specyfiki budynku oraz preferencji inwestora pracujemy na sprawdzonych materiałach najwyższej jakości, takich jak styropian (tradycyjny i grafitowy), wełna mineralna czy pianka PUR. Naszym klientom zapewniamy bezpłatną pomoc w doborze odpowiedniego rodzaju oraz grubości izolacji, tak aby budynek spełniał aktualne normy energooszczędności. Pomagamy również dopasować inwestycję do wymogów programów dotacyjnych, takich jak np. „Czyste Powietrze”.

Czy wykonujecie montaż sufitów napinanych i podwieszanych? Jakie są zalety tych rozwiązań?

Tak, montujemy zarówno tradycyjne sufity podwieszane z płyt G-K, jak i nowoczesne sufity napinane. Obie technologie doskonale maskują nierówności stropu, pęknięcia czy przebiegające pod sufitem instalacje (np. rekuperację).

• Sufity podwieszane (G-K) pozwalają na tworzenie wielopoziomowych, fantazyjnych konstrukcji i efektownego ukrycia oświetlenia LED.
• Sufity napinane to absolutny hit aranżacyjny – ich główną zaletą jest błyskawiczny i całkowicie czysty montaż (w zaledwie kilka godzin), idealnie gładka powierzchnia, odporność na wilgoć (doskonałe do łazienek) oraz ogromny wybór wykończeń (matowe, satynowe, błyszczące z efektem lustra, a nawet z dowolnym nadrukiem).

Czy oferujecie usługę adaptacji poddasza na cele mieszkalne? Co obejmuje taka usługa (projekt, ocieplenie, instalacje, wykończenie)?

Tak, przekształcamy nieużytkowe strychy w komfortowe i nowoczesne przestrzenie mieszkalne. Usługa adaptacji poddasza ma charakter w pełni kompleksowy i obejmuje:

• Wsparcie na etapie planowania i optymalnego rozplanowania pomieszczeń.
• Wykonanie skutecznej termoizolacji (ocieplenie wełną lub pianą wraz z montażem folii paroizolacyjnych) oraz montaż okien dachowych.
• Rozprowadzenie i podłączenie wszystkich niezbędnych instalacji: elektrycznej, wodno-kanalizacyjnej, centralnego ogrzewania (w tym ogrzewania podłogowego) oraz wentylacji/rekuperacji.
• Wykonanie zabudowy z płyt G-K (ścianki działowe, skosy, sufity).
• Pełne prace wykończeniowe (szpachlowanie, malowanie, układanie podłóg, wykończenie łazienki) – aż do stanu gotowego pod umeblowanie.

Instalacje hydrauliczne, grzewcze i wentylacyjne

Czy wykonujecie instalacje wodno‑kanalizacyjne i centralnego ogrzewania w nowych oraz remontowanych budynkach?

Zdecydowanie tak. Wykonujemy kompleksowe instalacje wod-kan oraz systemy centralnego ogrzewania zarówno w nowym budownictwie (stan surowy), jak i podczas generalnych remontów starszych budynków. Dopasowujemy technologię do specyfiki obiektu, zapewniając bezawaryjne i bezpieczne działanie na lata.

Czy zajmujecie się montażem i serwisem kotłów gazowych? Jakie marki kotłów instalujecie i czy pomagacie w wyborze odpowiedniego urządzenia?

Tak, jest to jedna z naszych wiodących specjalizacji. Jesteśmy Autoryzowanym Serwisem marki Vaillant, co gwarantuje najwyższy standard usług. Zajmujemy się również urządzeniami marek Beretta oraz Junkers. Zapewniamy pełne doradztwo przy doborze mocy i rodzaju kotła, jego profesjonalny montaż, a także autoryzowany serwis gwarancyjny i pogwarancyjny.

Czy instalujecie ogrzewanie podłogowe i ścienne? Jakie są zalety ogrzewania płaszczyznowego i gdzie można je zastosować?

Wykonujemy kompleksowe instalacje ogrzewania podłogowego. Jego główne zalety to doskonały, równomierny rozkład temperatury w pomieszczeniu, wysoka energooszczędność (idealnie współpracuje z pompami ciepła i nowoczesnymi kotłami kondensacyjnymi) oraz estetyka (brak widocznych grzejników na ścianach). „Podłogówkę” z powodzeniem stosujemy w całym domu lub wybiórczo – np. tylko w łazienkach, kuchni czy salonie.

Czy oferujecie montaż systemów centralnego odkurzania? Jak wygląda instalacja i jakie są korzyści dla użytkowników?

Tak, zajmujemy się montażem odkurzaczy centralnych. Instalację najlepiej wykonać na etapie budowy lub generalnego remontu (rury ukryte są w ścianach i wylewkach). Główne korzyści to całkowity brak wyrzutu drobnego kurzu z powrotem do pomieszczenia (nieocenione dla alergików!), bezszelestna praca (silnik znajduje się np. w garażu) oraz wygoda – wystarczy podłączyć lekki wąż do gniazda w ścianie.

Czy montujecie pompy ciepła oraz układy hybrydowe? Jakie rodzaje pomp (powietrze‑woda, gruntowe) są dostępne i czy pomagacie w uzyskaniu dofinansowania z programu „Czyste Powietrze”?

Oferujemy fachowy montaż i konfigurację nowoczesnych pomp ciepła. Posiadamy dedykowaną wiedzę i doświadczenie pozwalające na optymalny dobór jednostki do zapotrzebowania energetycznego budynku. Ponadto aktywnie wspieramy naszych Klientów w procesie termomodernizacji i pomagamy w kwestiach związanych z uzyskaniem dotacji z rządowego programu „Czyste Powietrze”.

Czy zajmujecie się instalacjami wentylacji mechanicznej z rekuperacją? Jakie korzyści przynosi rekuperacja w domu jednorodzinnym?

Tak, montujemy systemy rekuperacji. To rozwiązanie, które zapewnia ciągłą wymianę zużytego powietrza na świeże bez konieczności otwierania okien. Największe korzyści to odzysk ciepła (co drastycznie obniża rachunki za ogrzewanie), filtracja powietrza ze smogu i alergenów oraz brak problemów z wilgocią w domu.

Czy montujecie kolektory słoneczne lub inne instalacje wykorzystujące odnawialne źródła energii?

Tak, wspieramy ekologiczne rozwiązania. Instalujemy kolektory słoneczne (idealne do podgrzewania ciepłej wody użytkowej) oraz systemy fotowoltaiczne wspomagające domowy budżet energetyczny.

Czy oferujecie modernizację istniejących instalacji grzewczych lub wymianę starych kotłów na nowoczesne urządzenia?

Oczywiście. Przeprowadzamy gruntowne modernizacje kotłowni, wymieniając stare „kopciuchy” lub wyeksploatowane piece na nowoczesne, bezobsługowe kotły gazowe lub pompy ciepła, dostosowując przy tym istniejącą infrastrukturę hydrauliczną do nowych wymogów.

Wyposażenie i doradztwo

Czy pomagacie w wyborze materiałów wykończeniowych oraz urządzeń (płytki, podłogi, armatura, kotły, pompy ciepła)? Traktujemy Klienta jak partnera. Nasze wieloletnie doświadczenie pozwala nam doradzić najlepsze technologicznie i jakościowo materiały (od klejów i tynków, po armaturę, płytki i urządzenia grzewcze). Zapewniamy również dostawę materiałów i urządzeń bezpośrednio na plac budowy.

Czy oferujecie wizualizacje i projekty wnętrz przed rozpoczęciem prac?

Zapewniamy profesjonalne doradztwo w zakresie ergonomii, rozkładu instalacji i doboru rozwiązań budowlanych. W przypadku konieczności wykonania zaawansowanych, trójwymiarowych wizualizacji architektonicznych, chętnie współpracujemy z wybranymi przez Klienta projektantami wnętrz, realizując ich koncepcje z najwyższą dokładnością.

Czy w ramach wykończenia przygotowujecie instalacje pod montaż mebli kuchennych i AGD, ale nie instalujecie samych mebli?

Przygotowujemy pełne zaplecze techniczne – wyprowadzamy punkty wodno-kanalizacyjne i elektryczne dokładnie tam, gdzie przewiduje to projekt zabudowy kuchennej. Zapewnia to późniejszy bezproblemowy montaż mebli i sprzętów przez stolarzy.

Wycena, umowy i gwarancja

Czy wykonujecie bezpłatną wycenę prac? Jak wygląda proces przygotowania kosztorysu i co jest potrzebne (oględziny, projekt, wymiary)?

Tak, wycena i pomiary są u nas całkowicie darmowe. Proces zaczyna się od spotkania na miejscu inwestycji. Nasi fachowcy oceniają stan faktyczny, dokonują pomiarów i szczegółowo omawiają z Państwem zakres prac oraz preferowane materiały. Na tej podstawie sporządzamy jasny i rzetelny kosztorys.

Czy koszt prac może się zmienić w trakcie realizacji? Jak zabezpieczacie klienta przed wzrostem kosztów?

Bazujemy na rzetelnej wycenie początkowej. W przypadku nowych budynków koszty rzadko ulegają zmianie. Przy remontach starszych obiektów mogą jednak ujawnić się wady ukryte (np. po skuciu tynków). O każdej takiej sytuacji informujemy natychmiast, a ewentualne dodatkowe prace i ich koszty są zawsze konsultowane i akceptowane przez Klienta przed ich wykonaniem. Nie ma u nas „ukrytych kosztów”.

Czy podpisujecie umowę przed rozpoczęciem prac? Jakie elementy obejmuje umowa (zakres prac, harmonogram, płatności, gwarancja)?

Tak, działamy w pełni legalnie i profesjonalnie. Przed startem podpisujemy przejrzystą umowę określającą zakres robót, terminy, zasady płatności oraz warunki gwarancji. Daje to obu stronom bezpieczeństwo i komfort współpracy.

Jakie są zasady płatności? Czy rozliczenie następuje etapami, czy po zakończeniu całego zlecenia?

Zasady rozliczeń są elastyczne i wpisywane do umowy. Przy mniejszych zleceniach jest to często rozliczenie po zakończeniu prac. Przy dużych, kompleksowych inwestycjach (np. wykończenie domu pod klucz) preferujemy transparentny system płatności ratalnych, transzowanych po zakończeniu i odbiorze konkretnych etapów robót.

Jaki jest okres gwarancji na wykonane prace oraz instalowane urządzenia? Co obejmuje gwarancja i jak zgłaszać ewentualne usterki?

Na wszystkie wykonane przez nas usługi udzielamy solidnej, pisemnej gwarancji. Jej długość zależy od rodzaju prac, natomiast w przypadku urządzeń (kotły, pompy ciepła) obowiązuje gwarancja producenta (jako autoryzowany instalator i serwisant zapewniamy jej ciągłość). Ewentualne usterki prosimy zgłaszać telefonicznie lub mailowo – reagujemy sprawnie.

Terminy i przebieg prac

Jaki jest orientacyjny czas oczekiwania na rozpoczęcie prac po podpisaniu umowy? Czy termin zależy od sezonu i obłożenia?

Czas oczekiwania jest uzależniony od aktualnego obłożenia grafiku oraz sezonowości (w branży budowlanej miesiące wiosenno-letnie są zazwyczaj najbardziej napięte). Zachęcamy do kontaktu z odpowiednim wyprzedzeniem, aby zarezerwować dogodny dla Państwa termin.

Jak długo trwa remont łazienki, kuchni, ocieplenie poddasza czy montaż pompy ciepła?

Czas realizacji zależy od stopnia skomplikowania projektu. Montaż pompy ciepła czy kotła to często kwestia kilku dni. Kompleksowy remont łazienki ze zmianą instalacji to zazwyczaj około 2–3 tygodni. Dokładne ramy czasowe podajemy zawsze podczas bezpłatnej wyceny.

Czy czas realizacji może się wydłużyć w przypadku nieprzewidzianych problemów (np. wilgotne wylewki, konieczność dodatkowych prac)?

Robimy wszystko, aby trzymać się harmonogramu. Wydłużenie czasu pracy następuje zazwyczaj wyłącznie z powodów technologicznych (np. wolniejsze wysychanie posadzek lub tynków ze względu na wilgotność) lub wspomnianych wcześniej wad ukrytych budynku. O każdym przesunięciu Klient jest informowany na bieżąco.

Czy w trakcie prac należy być obecnym na miejscu?

Absolutnie nie ma takiej potrzeby. Oferujemy kompleksowe podejście – „Klient nie musi się o nic martwić”. Wielu naszych zleceniodawców przekazuje nam klucze i wyjeżdża na urlop, wracając do gotowego, wysprzątanego mieszkania. Jesteśmy w stałym kontakcie telefonicznym.

Jak przygotować mieszkanie lub dom do remontu?

Zalecamy usunięcie cennych przedmiotów i drobnego wyposażenia. Resztą zajmiemy się my – odpowiednio zabezpieczymy podłogi, meble i ciągi komunikacyjne. Co ważne: po zakończonym remoncie przeprowadzamy gruntowne sprzątanie. Zostawiamy po sobie wyłącznie doskonały efekt naszych prac.

Serwis i obsługa po wykonaniu prac

Czy oferujecie serwis i przeglądy okresowe kotłów gazowych, pomp ciepła i systemów rekuperacji?

Tak. Świadczymy pełen zakres usług serwisowych dla urządzeń grzewczych (kotły gazowe Vaillant, Beretta, Junkers), pomp ciepła oraz systemów rekuperacji. Regularne przeglądy to gwarancja bezpieczeństwa i długowieczności sprzętu.

Czy zapewniacie wsparcie techniczne i doradztwo po zakończeniu inwestycji?

Budujemy długotrwałe relacje. Nawet długo po zakończeniu gwarancji pozostajemy do Państwa dyspozycji w sprawach przeglądów, rozbudowy instalacji czy fachowych porad.

Jak zgłaszać reklamacje i usterki w okresie gwarancji?

Wszelkie zgłoszenia serwisowe i reklamacyjne przyjmujemy poprzez bezpośredni kontakt z naszym biurem – telefonicznie pod numerem 502 138 614 lub mailowo na adres biuro@pgpartner.pl. Zapewniamy szybką diagnozę i terminową interwencję.